Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

O Shopping do Bebê Rio Preto valoriza a segurança, a transparência e a privacidade dos dados de nossos clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Para processar seus pedidos, garantir a entrega de enxovais e oferecer um atendimento acolhedor, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Dados de Entrega: Endereço completo com CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados de Pagamento: Processados em ambiente criptografado e seguro diretamente pelos gateways de pagamento certificados (Mercado Pago e Stripe). Nós não armazenamos números de cartão de crédito.
• Dados de Navegação e Cookies: Preferências de navegação, itens no carrinho e identificadores de sessão técnica para o funcionamento do site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados destinam-se exclusivamente para:

• Processamento, faturamento e emissão de notas fiscais de suas compras.
• Cálculo de frete e envio físico dos produtos até seu endereço.
• Comunicações sobre o status do pedido, envio do código de rastreamento e atendimento pós-venda.
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações comerciais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e criptográficas rigorosas (protocolo HTTPS, criptografia TLS e isolamento de banco de dados) para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações ilícitas.

5. Direitos do Titular (Você)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar seu consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.